Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại hay88x

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo đúng chính sách này — rõ ràng, có kiểm soát và phù hợp với quy định tại các khu…

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
hay88x Chính sách bảo mật thông tin tại hay88x
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách hay88x bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để giữ an toàn cho thông tin tài khoản — từ mã hóa kết nối SSL khi bạn truy cập trên điện thoại, đến xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận và lưu trữ theo quy trình kiểm soát nội bộ, không chia sẻ ra ngoài trừ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi phiên truy cập — dù trên điện thoại hay máy tính — đều được mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập.

Kiểm soát lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành và yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email trong tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn xem lại thông tin đang lưu trữ hoặc yêu cầu chỉnh sửa, đội hỗ trợ tiếng Việt của hay88x sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Chat trực tiếp Mở tài khoản, vào mục Hỗ trợ và chọn chat trực tiếp. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Tài khoản cá nhân Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Thông tin cá nhân để xem và cập nhật trực tiếp các thông tin cơ bản đang được lưu trữ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách hay88x xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi lại tự động để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Thông tin cá nhân để xem và cập nhật trực tiếp. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội chat tiếng Việt hoặc gửi email qua kênh trong tài khoản.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Mọi giao dịch nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều thuộc phạm vi chính sách này. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ và bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn áp dụng cho toàn bộ tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.